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Wir möchten Ihnen eine optimale Lösung anbieten und Sie als langfristigen Anwender gewinnen. Zufriedenheit von Anfang an und das Gefühl "da bin ich richtig" ist entscheidend. Daher ist eine umfangreiche Analyse Ihrer individuellen Anforderungen selbstverständlich. Dies gehört deshalb genauso zu unserem Vorgehen, wie eine persönliche Beratung und Präsentation - bei Ihnen vor Ort und jederzeit auch gerne bei uns.
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Nach dem Kauf
Auch nach der Einführung Ihrer WinLine ERP bleibt Ihr persönlicher Kundenbetreuer an Ihrer Seite. Er informiert Sie über Produkt-Neuerungen und Aktionen. Ihr Kundenbetreuer ist auch die Anlaufstelle für Ihre Wünsche, Fragen und natürlich auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge.
Zusätzlich begleitet Sie nun auch Ihr Projektleiter und unser Support auf fachlicher Seite. Supportanfragen, Hotlineanrufe, Anpassungwünsche, Schulungen, Workshops, Updateunterstützung u.v.m. gehören nun dazu.
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